Tots tenim dubtes… Consulta aquesta secció i, si vols, truca’ns: 900 902 788

Responem els teus dubtes.
  1. Quina diferència hi ha entre la tarifa indexada i la tarifa fixa?

    Molts clients ens pregunten què els convé més: la tarifa indexada o la tarifa fixa. En la tarifa indexada, el preu de l’electricitat és variable i depèn dels preus als quals s’ha negociat l’energia en el mercat elèctric. Per això els marges de comercialització en aquesta tarifa són molt petits, de manera que el client es pot beneficiar d’una tarifa en la qual paga l’electricitat al preu real de mercat. D’altra banda, la tarifa fixa t’ofereix la seguretat que el preu de l’energia de la factura de la llum es mantindrà constant durant tot l’any de vigència del contracte.

    En definitiva, quina tarifa és més convenient? Doncs la nostra opinió és que depèn de cada client. Si sempre estàs pendent de l’evolució dels preus de mercat, saps quan és bon moment per contractar i estàs atent a quan acaba la teva permanència del contracte de la llum, aleshores la teva millor opció és la tarifa fixa. Tot i així, en cas que vulguis despreocupar-te del contracte de la llum i estar tranquil sabent que sempre tindràs un bon preu per l’energia que consumeixes i sense permanència, aleshores la teva tarifa ideal és la tarifa indexada.

  2. Té algun cost canviar el meu subministrament a CYE Energía?

    No, no té cap cost. El cost de canvi de comercialitzadora a CYE Energía és de zero euros. És més, segurament amb el canvi a CYE Energía tindràs un estalvi en la factura de la llum gràcies a les nostres tarifes sense sobrecostos o serveis afegits.

  3. Hi ha compromís de permanència?

    Com que a CYE Energía confiem en el nostre servei, tots els nostres contractes de tarifa indexada els oferim sense cap compromís de permanència. No obstant això, en els contractes de tarifa fixa, en garantir el preu de l’energia per a tota la vigència del contracte, tenim el mateix compromís de permanència amb el client d’un any.

  4. Es pot tornar a la companyia de sempre?

    Sí, podràs tornar a contractar la companyia que tenies anteriorment o qualsevol altra companyia en el moment que vulguis. Si, a més, estàs amb nosaltres en la modalitat de tarifa indexada, el canvi de comercialitzadora es farà sense cap cost per permanència.

  5. Qui llegirà el meu comptador de la llum?

    L’empresa encarregada de la lectura dels comptadors és l’empresa distribuïdora. Per tant, la lectura del comptador la seguirà fent l’empresa distribuïdora de la zona en la qual es trobi el subministrament, indistintament de l’empresa comercialitzadora amb la qual es contracti el subministrament elèctric.

  6. Hauré de seguir pagant alguna cosa a la meva companyia anterior?

    No, un cop t’hagis donat d’alta a CYE Energía no hauràs de seguir pagant res a la teva companyia anterior. Tan sols hauràs de pagar a l’anterior comercialitzadora una última factura pels dies que hagin transcorregut des de la data de l’última factura de la llum fins a la data en què et confirmem que s’ha efectuat el canvi de comercialitzadora.

  7. Quin és l’import mínim que pagaré en la meva factura si no tinc consum?

    Si tens un punt de subministrament sense consum, a la factura hauràs de pagar només el preu del terme de potència per la potència que tinguis contractada i el lloguer del comptador en cas que sigui propietat de l’empresa distribuïdora.

  8. Què pagaré en la factura de la llum?

    A CYE Energía no cobrem serveis addicionals en la nostra factura de la llum. Per tant, a la factura de CYE Energía només pagaràs costos regulats, que són els següents:

    • Terme de potència: import que es paga per la potència que tinguis contractada (és un cost independent del consum d’electricitat).
    • Terme d’energia: import que es paga per l’energia consumida al preu de la tarifa que tinguis contractada amb nosaltres.
    • Impost elèctric.
    • Lloguer de l’equip de mesura: en cas que el comptador sigui propietat de la companyia distribuïdora.
    • IVA.

  9. És més car contractar energia renovable?

    No, si contractes CYE Energía no pagaràs més pel fet que l’energia que oferim sigui d’origen renovable. El preu que pagaràs a la factura serà el preu establert a la tarifa que contractis, ni un euro més. Així, gràcies al fet que a CYE Energía, a més de l’activitat de comercialització, també oferim la representació davant del mercat elèctric de productors en règim especial, podem garantir que el 100% de l’energia que subministrem als nostres clients és d’origen renovable.

  10. Què necessito per rebre l’oferta que més em convé de CYE Energía?

    Per poder contractar el servei amb nosaltres només ens caldrà conèixer les dades del teu punt de subministrament (que apareixen en qualsevol factura de la llum de la teva companyia anterior) i que triïs la tarifa que més et convingui. Per fer-ho, nosaltres t’assessorarem i t’aconsellarem entre les tarifes que oferim, i et proposarem la que millor s’ajusti als teus hàbits de consum.

No ho tens clar? No t’amoïnis…

Truca’ns al 900 902 788 i t’aclarirem els dubtes

    Etiam magna arcu, ullamcorper ut pulvinar et, ornare sit amet ligula. Aliquam vitae bibendum lorem. Cras id dui lectus. Pellentesque nec felis tristique urna lacinia sollicitudin ac ac ex. Maecenas mattis faucibus condimentum. Curabitur imperdiet felis at est posuere bibendum. Sed quis nulla tellus.

    ADDRESS

    63739 street lorem ipsum City, Country

    PHONE

    +12 (0) 345 678 9

    EMAIL

    info@company.com